وظایف نامشروع در سازمان و عزت نفس
تصور کنید درست در لحظه‌ای که آماده‌اید جلسه‌ی مهمی را آغاز کنید و انتظار دارید صحبت‌های جدی و سازنده‌ای در جمع مطرح شود، مدیرتان رو به شما می‌کند و بسیار جدی می‌گوید: «می‌شه برای مهمان‌مون چای بیاری؟» احتمالاً در این لحظه احساس ناخوشایندی را تجربه می‌کنید؛ احساسی که اغلب افراد توصیف می‌کنند به گونه‌ای است … ادامه