تفویض اختیار (Delegation) تبدیل به موضوعی شده که خیلی از افراد درباره‌ی اون صحبت می‌کنن و به‌صورت پیش‌فرض اون رو یه فعالیت مثبت مدیریتی در نظر می‌گیرن که هر مدیر یا تیم‌لیدری باید اون رو انجام بده. قبلا در این متن، به بعضی از نظرات اقتضایی لیدرشیپ اشاره کردم. به‌صورت خلاصه‌ی اشاره‌ی این نظریات اینه … ادامه
آیا کنترل افراد تیم، گیر دادن به اون‌ها برای رسوندن کارهاشون، پیگیری‌های روزانه و سختگیری به اون‌ها برای بالا بردن عملکرد و بهره‌وری‌شون لزوما چیز بدیه؟ این روزها، مدیرها و تیم لیدرها خیلی چیزها درباره‌ی ویژگی‌های مثبت تفویض اختیار و اعتماد به اعضای تیمشون میخونن. اینکه باید وضعیتی رو به وجود بیارن که الهام‌بخش افراد … ادامه
تعالی عملکرد و ارزیابی آن یکی از فعالیت‌هایی است که در حال حاضر در شرکت دیوار مشغول اجرا و بهبود مستمر فرایند آن هستیم. یکی از اجزای مهم فرایند ارزیابی عملکرد در دیوار، برگزاری کمیته‌هایی است که در آن‌ها درباره‌ی عملکرد افراد بحث، همفکری و تبادل نظر می‌شود. در نهایت نیز ارزیابی‌ها، فیدبک‌ها . انتظارات … ادامه
در بسیاری از سازمان‌ها، بحث ارشدیت (Seniority) در کار تنها به میزان تجربه یا سال‌های حضور در آن شرکت تقلیل پیدا می‌کند. برای تبدیل‌شدن به یک نیروی ارشد واقعی، لازم است فرد از مرز صرفاً «سابقه» فراتر رود و به شایستگی‌هایی دست پیدا کند که او را در مدیریت و انجام فعالیت‌های سازمانی متمایز کند. … ادامه
در بسیاری از شرکت‌های نرم‌افزاری، برای سرعت‌بخشیدن به عرضه محصول، گاه کدهایی نوشته می‌شود که در بلندمدت، هزینه‌های سنگینی به همراه دارد. این پدیده که اصطلاحاً «بدهی فنی» نامیده می‌شود، نشان می‌دهد تیم‌ها برای رسیدن به اهداف کوتاه‌مدت، کیفیت را قربانی می‌کنند. جالب اینجاست که مفهومی مشابه در حوزه مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی … ادامه
مقاله‌ای با عنوان «Feedback Fallacy» که در سال ۲۰۱۹ در مجله HBR منتشر شد، با نگاهی انتقادی به شیوه رایج بازخورد در سازمان‌ها می‌پردازد. طبق این مقاله، بسیاری از ما تصور می‌کنیم ارائه «فیدبک سازنده» مستلزم آن است که صریح و بی‌رحمانه به افراد بگوییم در چه چیزی ضعیف هستند یا باید چطور در راه … ادامه
این روزها در حوزه مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی، اصطلاح «اصالت در رهبری (Authentic Leadership)» بسیار محبوب شده است. اما پرسشی که اغلب مدیران و رهبران را به چالش می‌کشد، این است: «آیا باید کاملاً خودمان باشیم و شاید شکست بخوریم، یا آنچه به نظر مطلوب می‌رسد را تظاهر کنیم و احتمالاً موفق شویم؟» … ادامه
بین وظیفه (Task)، مسئولیت (Responsibility) و پاسخگویی (Accountability) چه تفاوتی وجود داره؟ ما معمولا در محاوره و در گفت‌وگوهای روزمره‌مون معمولا این واژه‌ها رو به‌صورت جایگزین هم استفاده می‌کنیم. مثلا میگیم «من وظیفه دارم» یا «فلانی مسئول این موضوعه» یا «وقتی مسئول موضوعی هستی باید پاسخگوی اون هم باشی». اما به نظر میرسه بین این … ادامه
در بسیاری از سازمان‌ها، مدیرها با نیت جلب مشارکت کارکنان، جلسات همفکری و هم‌اندیشی برگزار می‌کنن تا باب گفت‌وگوهای سازمانی رو باز کنن. اما گاهی نتیجه‌ای که از این گفت‌وگوها انتظار دارن، حاصل نمیشه و تنها خروجی جلسه ابراز گلایه و انتقاد میشه. در نهایت هم نه اقدامی انجام میشه و نه تغییری دیده میشه. … ادامه