در بسیاری از شرکت‌های نرم‌افزاری، برای سرعت‌بخشیدن به عرضه محصول، گاه کدهایی نوشته می‌شود که در بلندمدت، هزینه‌های سنگینی به همراه دارد. این پدیده که اصطلاحاً «بدهی فنی» نامیده می‌شود، نشان می‌دهد تیم‌ها برای رسیدن به اهداف کوتاه‌مدت، کیفیت را قربانی می‌کنند. جالب اینجاست که مفهومی مشابه در حوزه مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی … ادامه
تصور کنید درست در لحظه‌ای که آماده‌اید جلسه‌ی مهمی را آغاز کنید و انتظار دارید صحبت‌های جدی و سازنده‌ای در جمع مطرح شود، مدیرتان رو به شما می‌کند و بسیار جدی می‌گوید: «می‌شه برای مهمان‌مون چای بیاری؟» احتمالاً در این لحظه احساس ناخوشایندی را تجربه می‌کنید؛ احساسی که اغلب افراد توصیف می‌کنند به گونه‌ای است … ادامه
مقاله‌ای با عنوان «Feedback Fallacy» که در سال ۲۰۱۹ در مجله HBR منتشر شد، با نگاهی انتقادی به شیوه رایج بازخورد در سازمان‌ها می‌پردازد. طبق این مقاله، بسیاری از ما تصور می‌کنیم ارائه «فیدبک سازنده» مستلزم آن است که صریح و بی‌رحمانه به افراد بگوییم در چه چیزی ضعیف هستند یا باید چطور در راه … ادامه
این روزها در حوزه مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی، اصطلاح «اصالت در رهبری (Authentic Leadership)» بسیار محبوب شده است. اما پرسشی که اغلب مدیران و رهبران را به چالش می‌کشد، این است: «آیا باید کاملاً خودمان باشیم و شاید شکست بخوریم، یا آنچه به نظر مطلوب می‌رسد را تظاهر کنیم و احتمالاً موفق شویم؟» … ادامه
میخواهیم کمی بیشتر با مدل تصمیم‌گیری یا حل مسئله‌ی سطل زباله‌ای (Garbage Can Model) آشنا شویم. این مدل توسط مایکل کوهن، جیمز مارچ و ژوهان اولسن در سال ۱۹۷۲ معرفی شده. این افراد در مقاله خود ابتدا وجهه‌ای از سازمان‌ها را معرفی می‌کنند که اسم آن را «آنارشی‌های سازمان‌یافته: Organized Anarchies» می‌گذارند. سازمان از این … ادامه
بین وظیفه (Task)، مسئولیت (Responsibility) و پاسخگویی (Accountability) چه تفاوتی وجود داره؟ ما معمولا در محاوره و در گفت‌وگوهای روزمره‌مون معمولا این واژه‌ها رو به‌صورت جایگزین هم استفاده می‌کنیم. مثلا میگیم «من وظیفه دارم» یا «فلانی مسئول این موضوعه» یا «وقتی مسئول موضوعی هستی باید پاسخگوی اون هم باشی». اما به نظر میرسه بین این … ادامه
مطالعه و تحلیل نگرش‌های شغلی یکی از موضوعات مهم در حوزه رفتار سازمانی‌اند که می‌توانند بر جنبه‌های مختلف زندگی کاری افراد تأثیر بگذارند. نگرش‌ها در واقع گزاره‌های قضاوتی یا ارزیابانه هستند که درباره پدیده‌ها و موضوعات مختلف در ذهن ما شکل می‌گیرند. در ادامه، مروری خواهیم داشت بر سه جزء اصلی نگرش شغلی، آمارهای مرتبط … ادامه